Abonnement
Découvrez comment fonctionne l'abonnement Newbi, la facturation par siège et comment gérer votre plan.
Capture — Gestion Abonnement
Plans et tarifs
Free
pendant 14 jours
- Accès complet à tous les outils
- Fonctionnalités illimitées
- Support par email
Pro
TTC par utilisateur
- Tout ce qui est dans le plan Free
- Tous les outils Newbi
- Stockage illimité
- Support prioritaire
- Collaborateurs : +7,49€/mois/siège
- Facturation mensuelle
- Résiliable à tout moment
- Exports comptables
- Mises à jour mensuelles
- Fonctionnalités de sécurité
Essai gratuit
Comment ça marche ?
- Créez votre compte Newbi
- Profitez de 14 jours d'essai gratuit
- Aucune carte bancaire n'est demandée
- Accès complet à toutes les fonctionnalités
- À la fin de l'essai, choisissez de souscrire ou non
Bon à savoir
Si vous ne souscrivez pas à la fin de l'essai, votre compte passe en mode lecture seule. Vous pouvez toujours consulter vos données et exporter vos documents, mais vous ne pouvez plus en créer de nouveaux.
Souscrire au Plan Pro
- Accédez à Paramètres > Abonnement
- Cliquez sur "S'abonner au Plan Pro"
- Entrez vos informations de paiement (Stripe sécurisé)
- Validez votre abonnement
- Vous êtes immédiatement facturé 14.39€
- Votre abonnement est actif instantanément
Facturation par siège
Qu'est-ce qu'un siège ?
Un siège correspond à un utilisateur membre de votre workspace. Le propriétaire du workspace (vous) est inclus dans le Plan Pro à 14.39€/mois. Chaque collaborateur supplémentaire coûte 7,49€/mois.
Calcul du prix
Proration automatique
Lorsque vous ajoutez ou retirez un collaborateur en cours de mois, Newbi applique automatiquement une proration (calcul au prorata du temps).
Exemple de proration
Vous ajoutez un collaborateur le 15 du mois (mois de 30 jours) :
- • Jours restants : 15 jours
- • Prix mensuel : 7,49€
- • Proration : 7,49€ × (15/30) = 3,75€
- • Facturé immédiatement : 3,75€
- • Mois suivants : 7,49€/mois complet
Crédit lors du retrait
Si vous retirez un collaborateur, un crédit prorata est automatiquement appliqué sur votre prochaine facture.
Gérer votre abonnement
Consulter votre abonnement
- Accédez à Paramètres > Abonnement
- Consultez les informations :
- • Plan actuel
- • Nombre de sièges utilisés
- • Coût mensuel total
- • Prochaine date de facturation
- • Historique des factures
Modifier le moyen de paiement
- Paramètres > Abonnement
- Section "Moyen de paiement"
- Cliquez sur "Modifier"
- Entrez les nouvelles informations de carte
- Enregistrez
Télécharger les factures
Toutes vos factures Stripe sont disponibles :
- Paramètres > Abonnement
- Section "Historique de facturation"
- Cliquez sur une facture pour la télécharger en PDF
Portail client Stripe
Vous pouvez également gérer votre abonnement directement via le portail Stripe :
- Paramètres > Abonnement
- Cliquez sur "Gérer via Stripe"
- Vous êtes redirigé vers le portail sécurisé Stripe
- Vous pouvez :
- • Modifier votre carte bancaire
- • Télécharger toutes vos factures
- • Voir l'historique des paiements
- • Annuler votre abonnement
Annuler l'abonnement
Processus d'annulation
- Paramètres > Abonnement
- Cliquez sur "Annuler l'abonnement"
- Indiquez la raison (optionnel, nous aide à nous améliorer)
- Confirmez l'annulation
Important
- • Votre abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période payée
- • Aucun remboursement n'est effectué pour la période en cours
- • Vous pouvez continuer à utiliser Newbi jusqu'à la date de fin
- • Après cette date, votre compte passe en mode lecture seule
- • Vos données sont conservées pendant 90 jours
Réactiver l'abonnement
Vous pouvez réactiver votre abonnement à tout moment :
- Connectez-vous à votre compte
- Cliquez sur "Réactiver l'abonnement"
- Confirmez le paiement
- Votre accès est immédiatement restauré
Paiement et sécurité
Stripe
Newbi utilise Stripe pour tous les paiements. Stripe est le leader mondial des paiements en ligne, utilisé par des millions d'entreprises.
- ✓ Sécurité maximale : Certification PCI DSS Level 1
- ✓ Données protégées : Vos informations bancaires ne transitent jamais par nos serveurs
- ✓ 3D Secure : Authentification forte pour les paiements
- ✓ Chiffrement : Toutes les transactions sont chiffrées
Moyens de paiement acceptés
Facturation
Cycle de facturation
La facturation est mensuelle et automatique :
- • Date de facturation : Même jour chaque mois (date de souscription)
- • Prélèvement automatique : Sur votre carte enregistrée
- • Facture envoyée : Par email immédiatement après paiement
- • Disponible : Dans votre espace et sur Stripe
Échec de paiement
Si un paiement échoue (carte expirée, fonds insuffisants) :
- Vous recevez un email d'alerte
- Stripe retente automatiquement le paiement (3 fois sur 2 semaines)
- Vous avez 14 jours pour mettre à jour votre carte
- Passé ce délai, votre abonnement est suspendu
- Votre compte passe en mode lecture seule
TVA
Les prix affichés sont HT. La TVA française (20%) est ajoutée automatiquement pour les clients français.
Exemples de prix TTC
- • Plan Pro : 14.39€ HT = 34,80€ TTC
- • Collaborateur : 7,49€ HT = 8,99€ TTC
- • 3 utilisateurs : 43,98€ HT = 52,78€ TTC
FAQ
Ressources complémentaires
- Collaborateurs - Gérer votre équipe et les sièges
- Stripe - En savoir plus sur Stripe